Teatr im. H.Ch. Andersena zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
- Data publikacji strony internetowej: 2019-02-01
- Data ostatniej istotnej aktualizacji: 24 czerwca 2025 roku
Dostępność cyfrowa
- Na stronie Focus jest niedostrzegalny
- Grafiki publikowane na stronie posiadają opisy ich zawartości. Wyjątkiem są pliki graficzne i multimedialne znajdujące się w galerii, które nie są opatrzone opisem zawartości.
- Strona posiada funkcję zwiększenia kontrastu i wielkości czcionki
- Na stronie znajduje się zakładka „dostępność:, w której opisano dostępność cyfrową oraz architektoniczną Teatru.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Małgorzaty Adamczyk— mail edukacja@teatrandersena.pl telefonicznie 691 912 672.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do:
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje:
Dostępność architektoniczna
Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli
- Budynek zlokalizowany jest w centrum miasta Lublin (Śródmieście) na obszarze wyznaczonym przez ulice: od północy Al. Racławickie, gdzie znajduje się plac Teatralny prowadzący do głównego wejścia Centrum Spotkania Kultur w Lublinie, od zachodu – ul. Radziszewskiego, od południa – ul. M. Skłodowskiej Curie, od wschodu – ul. Grottgera.
- Do budynku można wejść z trzech stron obiektu oraz z parkingu podziemnego (poziom -1):
- – od strony placu Teatralnego dostępne są: wejście główne oraz wejście do Alei Kultur, która jest głównym ciągiem komunikacyjnym, przy której zlokalizowane są Sklepik Kulturalny i Punkt Informacyjno-Kasowy oraz Kancelaria Ogólna (poziom 0);
- – od strony ul. Radziszewskiego dostępne są trzy wejścia, w tym 2 przez Patio przy restauracji Vinna (drzwi dwuskrzydłowe, podwójne, szklane, otwierają się automatycznie na boki);
- – od strony ul. M. Skłodowskiej Curie dostępne jest wejście do Alei Kultur.
Opis dostępności korytarzy, schodów i wind
- Windy – Do dyspozycji widzów i odwiedzających są 3 windy, w których panel sterowania jest dodatkowo oznakowany dla osób niewidomych (przyciski z wypukłymi symbolami i cyframi oraz opisane alfabetem Braille’a): – w części budynku od strony południowej znajduje się 1 winda, która obsługuje poziomy od -1 do +3 (maksymalny udźwig 680 kg, 8 osób, możliwy przejazd jednej osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim i dwóch osób towarzyszących), – w części budynku od strony północnej (wejście główne) znajdują się 2 windy panoramiczne, zlokalizowane są po obu stronach Sali Operowej przy schodach wiszących – strona A i B, które obsługują poziomy od -2 do +5 (maksymalny udźwig 1000 kg, 13 osób, , możliwy przejazd jednej osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim i dwóch osób towarzyszących), – windy nie posiadają komunikatów głosowych.
-
- Schody są wyposażone w poręcze.
- Szatnia dla widzów – znajduje się na poziomie 0 i jest czynna podczas wydarzeń.
- Scena i foyer – znajduję się na poziomie 2.
- Biura – znajdują się na poziomie 3.
Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych
- Dla gości teatru jest dostępny parking podziemny czynny całą dobę 7 dni w tygodniu. Wjazd na parking od strony ul. Radziszewskiego. Informacje i opłaty. Osoby, które posiadają kartę inwalidzką mają 100% zniżkę, po okazaniu biletu wraz z legitymacją obsłudze w Biurze Obsługi Parkingu
- Parking (250 miejsc postojowych) – całodobowy, czynny 7 dni w tygodniu, monitorowany, w formie podziemnego garażu, do którego wjazd zlokalizowany jest na ul. Radziszewskiego. Dla osób z niepełnosprawnościami wyznaczone są miejsca parkingowe w pobliżu wejścia do budynku na poziomie 0 (2 od strony ul. Radziszewskiego i 1 od ul. Grottgera, jak również dodatkowo oznaczone kolorami i symbolem osoby niepełnosprawnej miejsca na parkingu podziemnym, na poziomie -1, które są 1,5 x szersze od zwykłego miejsca parkingowego, a przy każdym znajduje się domofon do Biura Obsługi Parkingu. Posiada w tym, 6 miejsc wyznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami. Są one zlokalizowane blisko wejścia i dodatkowo oznaczone kolorami zielonym i niebieskim oraz symbolem osoby niepełnosprawnej umieszczonym poziomo na ziemi oraz na ścianie. Miejsca są 1,5 x szersze od zwykłego miejsca parkingowego i przy każdym znajduje się domofon do Biura Obsługi Parkingu.
- Przy wjeździe na parking znajduje się szlaban i automat do biletów parkingowych. Opłaty za parking dokonuje się przed wyjazdem w automatycznej kasie parkingowej zlokalizowanej przy wejściu do budynku na poziomie -1 (przy szatni) lub w Biurze Obsługi Parkingu zlokalizowanym przy wyjeździe, które jest czynne w godzinach od 6:00 do 24:00.
- Infokiosk – na budynku zostały rozmieszczone infokioski obsługiwane dotykowo wizualizujące każde piętro instytucji, rozkład pomieszczeń oraz wskazujące gościom w jakim miejscu się znajdują i jak mogą się dostać do celu. Infokioski posiadają także zakładkę dot. repertuaru instytucji. W infokioskach można dostosować kontrast, wielkość czcionki oraz wybrać język polski lub angielski.
- – 1 infokiosk na poziomie -1, w pobliżu szatni
- – 2 infokioski na poziomie 0, jeden przy wejściu głównym, jeden na korytarzu w pobliżuKancelarii
- – Jeden infiokiosk na poziomi +1, w pobliżu wejścia do Sali Operowej
- Biletomat – na poziomie -1, obok Galerii Wystaw Czasowych -1 oraz wyjścia z parkingu znajduje się biletomat. Urządzenie obsługiwane jest dotykowo z możliwością dostosowania wielkości czcionki, kontrastu oraz możliwością włączenia dźwięku.
Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach
- Wejście do Teatru jest możliwe z psem asystującym.
Dojazd komunikacją miejską
- Rozkład jazdy przystanków w najbliższej okolicy budynku Centrum Spotkania Kultur
Przystanek 1001 – Ogród Saski 01
Przystanek 1003 – Ogród Saski 03
Przystanek 1012 – Krakowskie Przedmieście 02
Przystanek 1014 – Krakowskie Przedmieście 04
Przystanek 1071 – Lipowa – cmentarz 01
Przystanek 1072 – Lipowa – cmentarz 02
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Teatr na chwilę obecną nie oferuje stałej możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego oraz asysty dla osób niewidomych i niedowidzących. Jednak w przypadku zgłoszenia potrzeby skorzystania z tłumacza języka migowego lub asysty dla osób niewidomych i niedowidzących na co najmniej 10 dni roboczych przed planowaną wizytą w Teatrze im. H. Ch. Andersena w Lublinie, zostaną one zapewnione. Zgłoszenie można przesłać za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, Teatr im. H. Ch. Andersena w Lublinie przekaże taką informację wraz z uzasadnieniem osobie uprawnionej, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji przysługujących uprawnień.
Osoby potrzebujące jakichkolwiek dodatkowych informacji na temat dostępności Teatru im. H. Ch. Andersena w Lublinie, prosimy o kontakt mailowy pod adresem edukacja@teatrandersena.pl lub telefoniczny pod numerem 691 912 672
